La vendita si conclude presso i locali di produzione dell’impresa.
Specifiche di produzione
La nostra attività riguarda la produzione artigianale di oggetti in ceramica. L’impiego del lavoro manuale non potrà mai garantire la perfezione di una esecuzione industriale. Comoraku di Luca mandaglio non potrà considerare come difetti le imperfezioni che possono rientrare nell’ambito di una normale e accurata lavorazione manuale.
Impossibilità di esaudire l’ordine
Qualora di verifichino imprevisti tali da rendere impossibile l’esecuzione dell’ordine, la ditta si riserva il diritto di annullalo, previo rimborso del relativo importo pagato.
Prodotto danneggiato
Se un prodotto è danneggiato puoi esercitare il diritto di recesso ai sensi del D.lgs 185/99. Per maggiori informazioni consulta la sezione Diritto di recesso.
Diritti di recesso
L’acquisto su questo sito è regolato dal D.lgs 185/99 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Ai sensi di tale decreto chi acquista uno o più prodotti sul sito www.comoraku.it può esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento della merce.
Allo stesso modo se ricevi un prodotto danneggiato all’origine o dal trasporto puoi restituire il prodotto come qui descritto.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
ComoRaku – Atelier e Showroom
Via Rienza, 55
22100 Como (CO)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Qualora il prodotto ti sia già stato consegnato, sei tenuto a restituirlo entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto stesso. Dopo che Comoraku di Luca Mandaglio avrà ricevuto il tuo reso, sarai contattato via e-mail e rimborsato dell’intero ammontare, tranne le spese di imballaggio e spedizione per la restituzione del prodotto, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Per ricevere il rimborso devi indicarci a mezzo posta elettronica o fax le coordinate bancarie del tuo conto corrente e provvedremo a riaccreditarti la somma tramite bonifico bancario.
Includi nel pacco di spedizione per il reso, correttamente confezionato, una copia della nota di consegna e invia il tutto a:
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Per qualsiasi dubbio o domanda puoi contattarci telefonicamente:
Comoraku di Luca Mandaglio
tel. +39 3409275725
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Note legali
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Metodi di pagamento
Paypal
Vengono accettati pagamenti tramite Paypal, un sistema sicuro utilizzato in tutto il mondo. Potrete pagare sia attraverso carta di credito, sia attraverso il vostro conto Paypal.
Le carte di credito accetate sono: VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, POSTEPAY, CARTA AURA, CARTA PAYPAL.
In caso di pagamento tramite Paypal la spedizione avverrà entro tre giorni lavorativo dal ricevimento dell’avvenuto pagamento.
Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l’ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto accredito.
Estremi di pagamento per il bonifico:
Coordinate bancarie:
INTESTATARIO CONTO: Luca Mandaglio
IBAN: IT85N0521610900000004445834
BIC/SWIFT BPCVIT2S
Banca: Creval Como
Costi e metodi di spedizione
In caso di pagamento tramite Paypal o bonifico bancario, la merce verrà spedita entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
In caso di pagamento tramite bonifico, la merce verrà spedita entro 7/10 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine.
Le spedizioni per l’Italia verranno effettuate tramite SDA / PosteItaliane.
La consegna avverrà dal lunedì al venerdì, entro quattro giorni lavorativi successivi a quello di spedizione.
La spedizione è tracciata e monitorabile. SDA / PosteItaliane effettua due tentativi di consegna a domicilio. Se anche il secondo tentativo di consegna non va a buon fine, si può ritirare il pacco presso l’ufficio postale indicato nell’avviso.